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Fidelización de clientes: 10 consejos que necesitas aplicar

No basta con que una persona compre tu producto o servicio. Fidelizar clientes es una fase crucial en tu estrategia digital y de comunicación. 

Según Microsoft, al menos el 96 % de los clientes indican que el servicio es relevante cuando se trata de decidir ser leales o no a una marca. 

Si tu objetivo es incluir la fidelización de clientes en tu estrategia digital, toma nota de estos consejos. ¡Comencemos!

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Buyer persona: ¿por qué es importante en tu estrategia y cómo crearlo?

¿Sabes cuál es la importancia del buyer persona en tu estrategia de inbound marketing? Si eres amante del marketing digital en Colombia o quieres llevar tu negocio a otro nivel, estás en el lugar correcto.

Un estudio publicado por Hubspot indicó que los sitios web que crearon y usaron buyer persona resultaron entre dos a cinco veces más efectivos y fáciles de usar. 

Si ya estás listo para darle un cambio a tu estrategia, te invitamos a quedarte hasta el final, porque en este artículo aprenderás qué es el buyer persona, por qué es importante y cómo crearlo.

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